نحن في ثلاثية الاحرف للأزياء (JAM Sttyle) نضمن لك تجربة تسوق مريحة ومرضية. إذا لم تكن راضيًا عن منتجك، يمكنك استبداله أو إرجاعه وفقًا للسياسات التالية:
1. شروط الاستبدال والاسترجاع
- يجب أن يتم إرجاع المنتجات خلال يوم من تاريخ استلام الطلب.
- يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، ومع تاجها الأصلية.
- لا يُقبل إرجاع أو استبدال المنتجات التي تم تخصيصها (مثل الملابس المخصصة حسب الطلب) أو المنتجات القابلة للتلف.
2. كيفية إرجاع أو استبدال منتج
- قم بالتواصل مع خدمة العملاء عبر رقم الهاتف رقم 966530824294 لطلب استبدال أو إرجاع.
- ستتلقى تعليمات حول كيفية إعادة المنتج.
- يرجى التأكد من تعبئة النموذج المرفق مع الطلب وإرفاقه مع المنتج عند إرجاعه.
3. تكاليف الشحن
- في حالة الاستبدال بسبب خلل في المنتج أو خطأ في الطلب، سيتحمل المتجر تكاليف الشحن.
- في حالة الاستبدال أو الإرجاع لأسباب أخرى، يتحمل العميل تكاليف الشحن.
4. استرداد الأموال
- يتم معالجة طلبات استرداد الأموال خلال 14 بعد استلام المنتج المرتجع.
- سيتم إعادة الأموال إلى نفس طريقة الدفع التي استخدمتها عند الشراء.
